“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
位于丽江安逸纯美的束河古镇北门停车场附近,距离古镇老四方街步行3、5分钟,距离古镇酒吧街步行7、8分钟,距离茶马古道博物馆步行3分钟,距离九鼎龙潭步行3分钟,距离大石桥步行5分钟。
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查看更多评论会员9761:好评
喜欢一楼房间,二楼不咋滴,房间还是不错的,刚开始也觉得老板人很好,等到后面把所有房费都付了,你懂的,不想说了。。。。收完钱的人都是大爷。说好的山东人豪爽 热情呢
会员5713:好评
离古城很近,环境很好,和照片的一样,老板帮我升级了一个大房间,很开心,第二天介绍朋友进去住,朋友也很喜欢
会员1142:好评
必须全部五星好评,环境很雅致,复式阁楼住起来很赞,老板娘主动给我们升级了房间,还送我们纯粮自酿的酒,老板娘家的小公主也超级可爱,虽然小公主只喜欢美女姐姐不喜欢哥哥,但是我还是很喜欢这个超级可爱的小妹妹。老板娘很热情给介绍了当地景色和购物的注意事项,有什么问题都可以问她,真的人超级好,古镇里好玩的地方也很多,下次来还会选这家!